ভোক্তা বিষয়ক এবং ন্যায্য ব্যবসা অনুশীলন

বিভাগ/বিভাগের নাম:

ভোক্তা বিষয়ক এবং ন্যায্য ব্যবসায়িক অনুশীলন, ভোক্তা বিষয়ক অধিদপ্তরের অধীনে দক্ষিণ 24 পরগনা আঞ্চলিক অফিস & ফেয়ার বিজনেস প্র্যাকটিস, পশ্চিমবঙ্গ সরকার।

বিভাগ/বিভাগের কার্যক্রম ও কার্যাবলী:

ভোক্তা বিষয়ক এবং ন্যায্য ব্যবসায়িক অনুশীলন দক্ষিণ 24 পরগনা আঞ্চলিক অফিসের কাজ হল দক্ষিণ 24 পরগণা, পশ্চিমবঙ্গ জেলার ভোক্তাদের অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করা। অফিস এর জন্য দায়ী:

• অন্যায্য বাণিজ্য অনুশীলন, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ও পরিষেবা এবং ভোক্তা অধিকারের অন্যান্য লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে ভোক্তাদের অভিযোগ নিবন্ধন ও তদন্ত করা।

• ভোক্তা সচেতনতা শিবির, সেমিনার, রাস্তার মোড়ে, ব্যানার প্রদর্শন, হোর্ডিং, মূকনাট্য প্রদর্শন ইত্যাদি পরিচালনা করা যাতে ভোক্তাদের তাদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে শিক্ষিত করা যায় এবং কীভাবে অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রতিকার চাওয়া যায়।

• ভোক্তা কল্যাণ এবং সচেতনতা প্রচারের জন্য অন্যান্য সরকারী সংস্থা, এনজিও, ভোক্তা সংস্থা এবং মিডিয়ার সাথে সমন্বয় করা।

• ভোক্তা সুরক্ষা এবং ক্ষমতায়ন সম্পর্কিত রাজ্য সরকার এবং কেন্দ্রীয় সরকারের বিভিন্ন স্কিম ও কর্মসূচি বাস্তবায়ন করা।

• এই অফিসের অধীনে “ভোক্তা সহায়তা ব্যুরো”-এর মাধ্যমে সংক্ষুব্ধ আবেদনকারীকে DCDRC/SCDRC/NCDRC-তে মোকদ্দমায় বিনামূল্যে আইনি সহায়তা প্রদান করা।

• এই অফিসের অধীনে “ভোক্তা সহায়তা ব্যুরো”-এর মাধ্যমে সংক্ষুব্ধ আবেদনকারীকে DCDRC/SCDRC/NCDRC-তে মোকদ্দমায় বিনামূল্যে আইনি সহায়তা প্রদান করা।

নিম্নলিখিত বিন্যাসে এই ধরনের পরিষেবাগুলি পাওয়ার জন্য অবস্থান এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ বিভাগ/বিভাগ দ্বারা প্রদত্ত নাগরিক পরিষেবাগুলির তালিকা:

ফটো সহ বিভাগ দ্বারা সঞ্চালিত ইভেন্ট / সচেতনতা প্রোগ্রাম : মেলা এবং সামাজিক সমাবেশে ভোক্তা সচেতনতা কর্মসূচি

  গঙ্গা-সাগর মেলায় সচেতনতা শিবির – দূর্গা পূজা উৎসবে সচেতনতা শিবির

স্কুলের শিক্ষার্থীদের সাথে ভোক্তা সচেতনতা প্রোগ্রাম & স্ব-সহায়তা গোষ্ঠীর সদস্য

মজিলপুর শ্যামে সচেতনতা শিবির    ফুলতলা বারুইপুরে স্বনির্ভর গোষ্ঠীর সাথে সচেতনতা শিবির

সুন্দর বালিকা বিদ্যালয়                                                                               

পদবি এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ বিভাগ/বিভাগের অফিসার-ইন-চার্জের নাম :

অফিসের ঠিকানা: দাওয়াতের বাজার, ৪^th ফ্লোর, ১০৩/এ, কুলপি রোড, কাছারি বাজার, বারুইপুর, কলকাতা – ৭০০ ১৪৪

টোল ফ্রি নম্বর : 1800 – 345 – 2808 বিভাগের ওয়েবসাইট URL :www.wbconsumers.gov.in